As jy van plan is om hierdie somer te trou, maak seker dat julle die wetlike aspekte aanspreek voordat julle die knoop deurhaak. (As jy self nie gaan trou nie, stuur hierdie artikel gerus aan enige familie of vriende wat wel binnekort gaan trou.)  

Ons beklemtoon dat dit belangrik vir beide partye is om die regsgevolge van die huwelik vooraf te verstaan, eerder as om 'n fout agterna te probeer regstel. Ons deel ook graag drie belangrike vrae wat julle voor die tyd met jul prokureur of onderskeie prokureurs behoort te bespreek. 

Eerstens (en seker die belangrikste) is duidelikheid oor wat die drie keuses van huweliksbedelings behels. Daar is dikwels verwarring hieroor en dit is tot almal se voordeel om ingeligte besluite hieroor te neem. 

Baie werknemers wat die Groot Sestig nader (daar is baie van hulle, met die jongste van die Boomer generasie wat nou 58 word) wil nie graag binnekort ophou werk nie. Van hulle sal hul werkgewers vra of hulle kan aanbly. Ander gaan net aanhou met werk, sonder dat hul aftree-ouderdom bespreek of opgemerk word.

Net so sal baie werkgewers hul senior personeel in diens wil hou. Vir diegene wat nie reëlings hieroor in plek het nie, is dit ‘n risiko. Onthou dat “ouderdomsdiskriminasie” is 'n “outomaties onbillike” vorm van ontslag. Dit hou beslis ernstige gevolge vir oortreders in.

Ons verduidelik hoe om enige beskuldiging van onbillikheid te hanteer, met verwysing na die geval van 'n werknemer wat vir nege maande in sy pos aangebly het nadat hy die ooreengekome aftree-ouderdom bereik het. Ons kyk dan na aksielyste vir beide werkgewers en werknemers om hiermee te handel. 

Die Wet op die Bevordering van Administratiewe Geregtigheid (PAJA) gee uitvoering aan ons Grondwetlike reg op billike, wettige en redelike administratiewe optrede.

Burokratiese besluite kan ‘n groot impak op ons hê, beide finansieel en in ons persoonlike lewens. Daarom is dit belangrik om te weet dat PAJA beskikbaar is om ons te beskerm wanneer 'n besluit ons regte negatief raak.

Ons kyk na hoe ons howe PAJA kan gebruik om ons op ‘n praktiese manier by te staan. Ons verwys spesifiek na ‘n onlangse Hooggeregshofbevel wat teen 'n munisipaliteit toegestaan is. Die munisipaliteit het 'n vulstasie se bouplanne op grond van ‘n “regsfout” verwerp. Ons sluit af met 'n vermaning om vinnig op te tree sodat jy nie die sperdatums waarbinne opgetree moet word, misloop nie.

Dit maak nie saak hoe goed jou produk of jou dienslewering is nie, in die sakewêreld is kliënteklagtes iets wat altyd sal opduik. Klagtes kan spruit uit werklike probleme of uit misverstande. Hoe dit ook al sy, jy sal vinning en doeltreffend moet optree om dit aan te spreek. Dit is veral belangrik in vandag se tyd waar aanlynresensies en giftige kommentaar jou reputasie vinnig en maklik kan maak of breek.

Hier is 'n beproefde metode om jou kliënte se tevredenheid met jul dienste oor die algemeen te verhoog, om klagtes in komplimente te verander en om gevalle van konflik (dit is ewe nuttig vir werkplek- en persoonlike kwessies) met respek en vriendelikheid op te los.

Lees gerus “How to Use the HEART Method to Improve Customer Satisfaction” op The Real Time Report se webwerf.